“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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心心念念，慕名而来~~ 长乐客栈位于扬州最热闹的东关街。它分别由民国初钱业经纪人李鹤生的逸圃，清末民初盐商华有梅的华氏园，清代名将李长乐的将军府三处古宅及其他宅院翻建而成。雨点斑驳洒在青石路上，竹影摇曳映在白色的码头墙上，山重水复，柳暗花明，移步异景，曲径通幽，呼吸中满满都是旧识的味道……
20170827：好评
带我们去酒店的中年大叔，非常热情，给我们介绍了东关街的建筑园林。如果一下子订两间房会更有私密性吧。
会员137051：好评
非常满意，已经推荐给亲戚朋友了